Muda ambao kampuni ya bima inao kulipa madai yako
Sheria ya Bima · vyanzo vilisomwa 5 Okt 2026
Ukishawasilisha nyaraka zote zinazohitajika, kampuni yako ya bima lazima ikubali au ikatae dhima, iamue kiasi na ilipe madai ndani ya siku 90 tangu madai yaripotiwe, au ndani ya siku 90 baada ya uamuzi wa mahakama kuhusu dhima. Ikishindwa, lazima iombe Kamishna wa Bima, ambaye anaweza kuongeza muda kwa siku 30 tu zaidi.
- Muda
- Siku 90 tangu madai yaripotiwe (au tangu uamuzi wa mahakama kuhusu dhima), pamoja na siku 30 zaidi tu ikiwa Kamishna ataruhusu kuongezwa.
- Mwisho
- Kampuni ya bima lazima iamue na ilipe ndani ya siku 90 tangu madai yaripotiwe.
- Mwisho
- Nyongeza yoyote kutoka kwa Kamishna ni siku 30 tu.
- Wapi
- Kwanza kampuni yako ya bima; malalamiko kwa Mamlaka ya Udhibiti wa Bima (fomu ya mtandaoni au complaints@ira.go.ke)
Hatua
- Wasilisha nyaraka zote ambazo kampuni ya bima inahitaji kwa madai na uhifadhi ushahidi wa tarehe ulipoyaripoti. Muda wa siku 90 unategemea hili.
- Ikiwa mtathmini alikagua madai yako, omba nakala ya ripoti ya tathmini. Sheria inasema lazima uipate.
- Kampuni ya bima ikipitisha muda, lalamika kwa Mamlaka ya Udhibiti wa Bima (IRA) kupitia fomu yake ya malalamiko mtandaoni.
- Unaweza pia kutuma lalamiko lako kwa barua pepe complaints@ira.go.ke.
Kumbuka
- Kampuni ya bima haiwezi kubeba hatari hadi ipokee ada (premium), kwa hivyo bima haianzi kabla hujalipa.
- Sheria ya siku 90 haihusu madai ya bima ndogo (micro-insurance) au bima inayotegemea faharasa (index-based).
- Kampuni ya bima inayochelewa inadaiwa adhabu ya asilimia 5 ya kiasi ambacho hakijalipwa, inayokusanywa na Bodi ya Mfuko wa Fidia kwa Wenye Sera chini ya Sheria.
Inawahusu nani
- Mtu yeyote anayedai chini ya sera ya bima, akishawasilisha nyaraka zote zinazohitajika.
Vyanzo rasmi (3)
- Insurance Act (Cap. 487) new.kenyalaw.org · ilisomwa 5 Okt 2026
- Lodge a Complaint ira.go.ke · ilisomwa 2 Okt 2026
- IRA Online Portal - Contact Us online.ira.go.ke · ilisomwa 2 Okt 2026