Kubadilisha nenosiri la iTax ulilosahau au kufungua akaunti ya iTax iliyofungwa
Mamlaka ya Mapato ya Kenya · vyanzo vilisomwa 30 Sep 2026
Kwenye ukurasa wa kuingia iTax, bofya 'forgot password', jibu hesabu ya security stamp na KRA itatuma maelezo mapya ya kuingia kwa barua pepe iliyosajiliwa kwenye PIN yako. Akaunti iliyofungwa hufunguka yenyewe ndani ya saa 24.
- Ada
- Hatukuweza kuthibitisha ada kutoka ukurasa rasmi. Iangalie huko kabla ya kulipa.
- Muda
- Akaunti iliyofungwa hufunguka yenyewe ndani ya saa 24
- Wapi
- Mtandaoni kwenye tovuti ya iTax ya KRA
Unachohitaji
- PIN yako ya KRA na uwezo wa kufungua barua pepe iliyosajiliwa kwenye iTax
Hatua
- Nenda kwenye ukurasa wa kuingia iTax na ubofye kiungo cha 'forgot password'.
- Jibu hesabu ya security stamp. KRA itatuma maelezo mapya ya kuingia kwa barua pepe iliyosajiliwa kwenye PIN yako. Ingia na uweke nenosiri jipya.
- Kubadilisha barua pepe iliyosajiliwa, ingia kisha nenda Registration > Amend PIN details. Afisa wa KRA ataidhinisha mabadiliko.
Kumbuka
- Umefungiwa baada ya kujaribu mara nyingi? Nenosiri lililozuiwa hufunguliwa lenyewe ndani ya saa 24, kwa hivyo subiri siku moja ujaribu tena.
- Ukishindwa kubadilisha mtandaoni (kwa mfano hutumii tena barua pepe iliyosajiliwa), tuma PIN yako kwa callcentre@kra.go.ke na DTDOnlineSupport@kra.go.ke, au tembelea ofisi ya KRA iliyo karibu, uombe nenosiri libadilishwe.
- Kituo cha mawasiliano cha KRA: 020 4 999 999 au 0711 099 999. Unaweza pia kupata msaada kwenye Ofisi ya Huduma za Kodi au kituo cha Huduma.
Vyanzo rasmi (4)
- FAQs: KRA PIN and iTax account kra.go.ke · ilisomwa 30 Sep 2026
- Taxpayer Register Data Clean-up kra.go.ke · ilisomwa 30 Sep 2026
- How to Reset your Password on iTax kra.go.ke · ilisomwa 30 Sep 2026
- iTax portal itax.kra.go.ke · ilisomwa 30 Sep 2026