Kulalamika kwa PSRA kuhusu kampuni ya ulinzi au mlinzi
Mamlaka ya Udhibiti wa Ulinzi wa Kibinafsi · vyanzo vilisomwa 4 Okt 2026
Andika barua kwa Mkurugenzi Mkuu/Afisa Mkuu Mtendaji wa PSRA ukieleza malalamiko yako, ambatanisha nyaraka za kuunga mkono, na uitume kwa barua pepe complaints@psra.go.ke. PSRA inaweza kuanzisha uchunguzi dhidi ya mtoa huduma za ulinzi aliyesajiliwa na kuchukua hatua.
- Ada
- Hatukuweza kuthibitisha ada kutoka ukurasa rasmi. Iangalie huko kabla ya kulipa.
- Wapi
- Kwa barua pepe complaints@psra.go.ke (PSRA, S.L.P. 22565-00100, Nairobi; simu (+254) 20 3209000)
Unachohitaji
- Barua kwa Mkurugenzi Mkuu/Afisa Mkuu Mtendaji wa PSRA, ikieleza malalamiko yako
- Nyaraka zinazounga mkono malalamiko yako
Hatua
- Andika barua kwa Mkurugenzi Mkuu/Afisa Mkuu Mtendaji wa PSRA ukieleza kilichotokea na waliohusika.
- Ambatanisha nyaraka zinazothibitisha malalamiko yako.
- Tuma barua na nyaraka kwa barua pepe complaints@psra.go.ke.
- PSRA inaweza kuanzisha uchunguzi kuhusu mwenendo wa mtoa huduma na kisha kuchukua hatua inayofaa.
Kumbuka
- Malalamiko lazima yawe kwa maandishi. Simu pekee haianzishi uchunguzi.
- Kampuni za ulinzi na walinzi lazima wafuate Kanuni za Maadili zilizo kwenye Jedwali la Pili la Sheria ya Private Security Regulation, 2016. Taja kanuni unayoamini ilivunjwa.
Nani anaweza kuomba
- Yeyote, au mtu kwa niaba yake, mwenye malalamiko ya utovu wa nidhamu, tabia isiyo ya kitaaluma au kuvunja sheria au Kanuni za Maadili na mtoa huduma za ulinzi aliyesajiliwa.
Vyanzo rasmi (3)
- Contact Us psra.go.ke · ilisomwa 4 Okt 2026
- FAQ psra.go.ke · ilisomwa 4 Okt 2026
- Highlights of the PSR Act 2016 psra.go.ke · ilisomwa 4 Okt 2026