Kulalamika kwa WRA au kuripoti uchafuzi wa maji au uchotaji haramu wa maji
Mamlaka ya Rasilimali za Maji · vyanzo vilisomwa 3 Okt 2026
Ripoti kwa WRA kwa simu (020 2732291), barua pepe (info@wra.go.ke), barua au kwa kutembelea ofisi ya WRA. Ni bure, na WRA inalenga kujibu ndani ya saa 48. Kwa dharura, piga simu ya dharura 0700 056 472.
- Ada
- Hatukuweza kuthibitisha ada kutoka ukurasa rasmi. Iangalie huko kabla ya kulipa.
- Muda
- WRA inalenga kujibu ndani ya saa 48
- Wapi
- Kwa simu (020 2732291), barua pepe (info@wra.go.ke) au ana kwa ana katika ofisi za WRA, ikiwemo makao makuu katika jengo la SHA (NHIF), Wing B, Ghorofa ya 9, Ngong Road, Nairobi
Unachohitaji
- Malalamiko au ripoti kwa maandishi (barua au barua pepe)
Hatua
- Wasiliana na WRA kuhusu malalamiko au ukiukaji (kwa mfano mtu anayechafua chanzo cha maji au anayechota maji kinyume cha sheria): piga simu, andika barua au barua pepe, tumia tovuti au tembelea ofisi ya WRA.
- Iandike na uitume kwa info@wra.go.ke, au piga simu 020 2732291.
- Ikiwa ni dharura, piga simu ya dharura ya WRA 0700 056 472.
- WRA inapaswa kujibu malalamiko au ripoti yako ndani ya saa 48.
- Huduma isiporidhisha, ripoti kwa Afisa Mkuu Mtendaji wa WRA na pia kwa Tume ya Haki ya Utawala (Ombudsman, feedback@ombudsman.go.ke).
Kumbuka
- Kuripoti kwa WRA ni bure. Hakuna anayepaswa kukuomba ulipe ili kuwasilisha malalamiko.
- Makao makuu ya WRA yako ghorofa ya 9, Wing B, katika jengo la SHA (pia huitwa NHIF Building), Upper Hill, Nairobi. Ofisi za bonde za Kisumu na Kisii pia hupokea ripoti.
Vyanzo rasmi (2)
- WRA Customer Service Charter (English) wra.go.ke · ilisomwa 3 Okt 2026
- Contact Us wra.go.ke · ilisomwa 3 Okt 2026
