Kulalamikia mhasibu au mkaguzi wa hesabu (ICPAK)
Taasisi ya Wahasibu wa Umma Waliothibitishwa ya Kenya · vyanzo vilisomwa 4 Okt 2026
Jaza fomu ya malalamiko ya ICPAK mtandaoni kwenye complaints.icpak.com (Kiingereza au Kiswahili), itie sahihi na uambatishe ushahidi wako. Ni bure, na ICPAK hukupa nambari ya faili na ya kufuatilia.
- Ada
- Hatukuweza kuthibitisha ada kutoka ukurasa rasmi. Iangalie huko kabla ya kulipa.
- Wapi
- Mtandaoni kwenye complaints.icpak.com, kwa barua pepe, au ana kwa ana ICPAK, CPA Centre, Ruaraka, Barabara ya Thika, Nairobi
Unachohitaji
- Fomu ya malalamiko, iliyojazwa na kutiwa sahihi nawe
- Nakala ya kitambulisho chako, pasipoti au kitambulisho kingine
- Barua za makubaliano, maagizo au mikataba na mhasibu
- Uthibitisho wa malipo, kama risiti, taarifa za M-PESA au za benki
- Mawasiliano na mhasibu: barua, barua pepe, SMS au WhatsApp
- Taarifa za kifedha, ripoti za ukaguzi au rekodi za hesabu zinazohusika
Hatua
- Fungua complaints.icpak.com na ujaze fomu ya malalamiko kwa Kiingereza au Kiswahili. Unaweza pia kupakua fomu ya PDF kutoka icpak.com.
- Tia sahihi fomu na uambatishe nakala za kitambulisho na ushahidi wako.
- Wasilisha mtandaoni, ipeleke kwenye ofisi za ICPAK, au itume kwa barua pepe kwa Idara ya Sheria au Kurugenzi ya Udhibiti na Leseni.
- ICPAK husajili malalamiko yako kwa nambari ya faili na ya kufuatilia, huhakiki kama yako chini ya mamlaka yake ya nidhamu, na huchunguza. Huenda wakakutafuta kwa maelezo zaidi.
- Kukiwa na uwezekano wa utovu wa maadili ya kitaaluma, Baraza la ICPAK hupeleka suala kwa Kamati ya Nidhamu, ambayo hufanya uchunguzi.
Kumbuka
- ICPAK haishughulikii mizozo ya kibiashara au ya mikataba pekee, mambo yaliyoko mahakamani (isipokuwa yanahusu utovu wa maadili ya kitaaluma), wala malalamiko dhidi ya watu wasio wanachama wa ICPAK.
- Kuwasilisha na kushughulikiwa kwa malalamiko ni bure. Usimlipe mtu yeyote akuwasilishie.
- Adhabu zinaweza kuanzia karipio au faini ya hadi KSh 50,000 hadi kufutwa kwa usajili wa mhasibu.
Nani anaweza kuomba
- Yeyote mwenye malalamiko kuhusu mwenendo wa kitaaluma wa mwanachama wa ICPAK (Mhasibu wa Umma Aliyeidhinishwa).
- Unaweza kulalamika kwa niaba ya mtu mwingine ukiwa na barua ya idhini kutoka kwake.
Vyanzo rasmi (3)
- Instructions on Complaints Submission icpak.com · ilisomwa 4 Okt 2026
- Accountants Act 2008 (Supplement No 99, Act No. 15) icpak.com · ilisomwa 4 Okt 2026
- ICPAK Complaints portal complaints.icpak.com · ilisomwa 4 Okt 2026