Kulalamikia muuguzi au mkunga kwa Baraza la Wauguzi la Kenya (NCK)

Unachohitaji

• Fomu ya malalamiko ya NCK (consumer complaints form), iliyojazwa kikamilifu
• Ushahidi kwamba ulilalamika kwanza kwa uongozi wa kituo (barua, barua pepe au jibu)
• Nakala za nyaraka zozote zinazounga mkono malalamiko yako

Hatua

1. Ripoti tatizo kwa uongozi wa hospitali au kliniki ulipotibiwa, na uweke nakala ya malalamiko yako na jibu lolote.
2. Isipotatuliwa, jaza fomu ya malalamiko ya NCK: maelezo yako, kituo au muuguzi, aina ya malalamiko (kwa mfano uzembe au utovu wa nidhamu) na kilichotokea.
3. Ituma pamoja na ushahidi wako kwa complaints@nckenya.go.ke, au mwandikie Msajili/Afisa Mkuu Mtendaji, Nursing Council of Kenya, S.L.P. 20056-00200, Nairobi.
4. NCK inapaswa kukiri kupokea malalamiko yako ndani ya siku 7 za kazi na kukujulisha matokeo kwa maandishi.

Nani anaweza kuomba

• Mtu yeyote aliyepata huduma kutoka kwa muuguzi au mkunga mwenye leseni Kenya na hakuridhika nayo.
• Unaweza pia kuripoti mtu anayeshukiwa kufanya kazi ya uuguzi bila leseni.