Kuripoti dharura au uharibifu kwenye barabara kuu ya kitaifa (KeNHA)
Mamlaka ya Barabara Kuu za Kitaifa ya Kenya · vyanzo vilisomwa 2 Okt 2026
Tumia fomu ya Report an Incident kwenye kenha.co.ke, au piga simu bila malipo kwa KeNHA 0800 211 244, au tuma barua pepe kwa complaints@kenha.co.ke. Eleza kilichotokea na mahali hasa, na uambatanishe picha ukiweza.
- Ada
- Hatukuweza kuthibitisha ada kutoka ukurasa rasmi. Iangalie huko kabla ya kulipa.
- Muda
- KeNHA inalenga kurejesha usafiri ndani ya siku 2 baada ya dharura kuripotiwa; malalamiko mengine hutatuliwa ndani ya siku 21
- Wapi
- Mtandaoni kwenye kenha.co.ke (Report an Incident), kwa simu 0800 211 244, au kwa barua pepe complaints@kenha.co.ke
Unachohitaji
- Jina lako la kwanza, jina la mwisho na barua pepe (vinahitajika kwenye fomu)
- Picha au video fupi ya tatizo, kama unayo (si lazima)
Hatua
- Fungua fomu ya Report an Incident kwenye kenha.co.ke. Jaza jina lako, barua pepe na tukio, kisha ongeza mahali, kichwa na maelezo.
- Pakia picha, PDF au video fupi ya uharibifu kama unayo, kisha bonyeza Submit.
- Au piga simu bila malipo kwa KeNHA 0800 211 244 (namba nyingine: 020 4954000 au 0700 423606).
- Au tuma maelezo kwa barua pepe complaints@kenha.co.ke.
Kumbuka
- KeNHA inasimamia barabara kuu za kitaifa (highways). Barabara za mijini na vijijini zinasimamiwa na mamlaka nyingine za barabara au kaunti.
- Unaweza pia kulalamika kwa barua, kufika ofisini, mitandao ya kijamii au simu. Utatuzi huchukua hadi siku 21.
- KeNHA isipotimiza viwango vyake vya huduma, unaweza kuripoti kwa Mkurugenzi Mkuu au Tume ya Haki ya Utawala (Ombudsman).
Vyanzo rasmi (2)
- Report an Incident kenha.co.ke · ilisomwa 2 Okt 2026
- KeNHA Resolved Citizens Service Delivery Charter kenha.co.ke · ilisomwa 2 Okt 2026