Kuwasilisha swali au malalamiko kwa KUCCPS
Huduma ya Kitaifa ya Kupangia Wanafunzi Vyuo Vikuu na Vyuo vya Kenya · vyanzo vilisomwa 3 Okt 2026
Fungua tiketi kwenye dawati la huduma kwa wateja la KUCCPS (kuccps.freshdesk.com), au tuma barua pepe kwa complaints@kuccps.ac.ke. Ni bure; KUCCPS inalenga kujibu ndani ya siku 1 ya kazi na kutatua ndani ya siku 14 za kazi.
- Ada
- BureKuwasilisha malalamiko
- Muda
- Hadi siku 14 za kazi kutatua malalamiko
- Wapi
- Mtandaoni kwenye kuccps.freshdesk.com, kwa barua pepe au simu, au ofisi ya KUCCPS (ACK Garden House, 1st Ngong Avenue, Nairobi) na baadhi ya Huduma Centre
Hatua
- Nenda kwenye huduma kwa wateja ya KUCCPS (kiungo cha 'Customer Service' kwenye kuccps.net hufungua kuccps.freshdesk.com) na utafute kwanza kwenye hifadhi ya maarifa.
- Bofya 'New support ticket', chagua 'Report an issue' au 'Compliments and Complaints', na ueleze tatizo lako.
- Au tuma barua pepe kwa complaints@kuccps.ac.ke (maswali ya jumla: info@kuccps.ac.ke), au piga 020 5137400 au 0713 924 444.
- Tumia 'Check ticket status' kwenye tovuti hiyo hiyo kufuatilia.
Kumbuka
- Huduma isiporidhisha, unaweza kuripoti kwa Mkurugenzi Mkuu wa KUCCPS na kwa Tume ya Haki ya Kiutawala (feedback@ombudsman.go.ke).
- Lengo la KUCCPS ni kukiri kupokea malalamiko ndani ya siku 1 ya kazi, kwa hivyo fuatilia usiposikia lolote.
Nani anaweza kuomba
- Mtu yeyote mwenye swali au malalamiko kuhusu KUCCPS: waombaji, wanafunzi, wazazi na taasisi.
Vyanzo rasmi (4)
- KUCCPS home page kuccps.net · ilisomwa 3 Okt 2026
- Contact Information kuccps.net · ilisomwa 3 Okt 2026
- Citizen's Service Delivery Charter (2025) kuccps.net · ilisomwa 3 Okt 2026
- Support : KUCCPS (customer service desk) kuccps.freshdesk.com · ilisomwa 3 Okt 2026