Kuomba kuunganishiwa maji ya Nairobi Water au kuripoti tatizo la maji
Kampuni ya Maji na Majitaka ya Jiji la Nairobi · vyanzo vilisomwa 1 Okt 2026
Omba kuunganishiwa maji au maji taka mtandaoni kwenye portal ya Nairobi Water, kisha ulipe kupitia *260# (chaguo 3, kisha chaguo 1). Kuunganishwa huchukua takriban siku 14. Kwa bomba lililopasuka, maji taka yaliyoziba au kukosa maji, piga simu ofisi ya Nairobi Water ya eneo lako.
- Ada
- KSh 2,500Ada ya kuunganishiwa maji, nyumba mojaKSh 2,500Amana ya maji, nyumba moja iliyokamilikaKSh 15,000Amana ya maji ya ujenzi, nyumba moja
- Muda
- Takriban siku 14 kuunganishiwa
- Wapi
- Mtandaoni kwenye portal.nairobiwater.co.ke. Hali ya maombi: 0700 384983 / 0700 384980. Matatizo: ofisi ya Nairobi Water ya eneo lako. Makao makuu: Kampala Rd, karibu na Enterprise Road, Nairobi
Unachohitaji
- Nakala ya kitambulisho chako na KRA PIN
- Nakala ya mkataba wa kukodisha au wa upangaji, hati miliki, au notisi ya kudaiwa ushuru wa ardhi (rates demand note) ya Kaunti ya Jiji la Nairobi
- Picha moja ya pasipoti
- Kwa wapangaji: nakala ya kitambulisho na KRA PIN ya mwenye nyumba
Hatua
- Kwanza lipa bili zozote za Nairobi Water ambazo hazijalipwa kwenye mali hiyo na kwenye akaunti yoyote iliyo kwa jina lako.
- Jaza maombi kwenye portal ya Nairobi Water, pakia nyaraka zako na uonyeshe mahali kiwanja chako kilipo kwenye ramani.
- Pakua fomu uliyojaza, itie sahihi, lipa, kisha uipakie tena kwenye portal.
- Kulipa: piga *260#, chagua 3 (Water & Sewer Service), kisha 1 (Connection/Deposit fees).
- Bomba limepasuka, maji taka yameziba au hakuna maji? Piga simu ofisi ya Nairobi Water ya eneo lako, au tuma ujumbe kwa @Nbiwater_Care, na utaje mahali halisi na alama ya karibu.
Kumbuka
- Usilipie maombi mapya kupitia paybill ya M-Pesa 444400. Paybill hiyo ni ya bili za akaunti zilizopo pekee. Tumia *260#.
- Mbali na ada, unanunua vifaa vya kuunganisha na kulipia gharama za kuunganisha.
- Usijiunganishie maji mwenyewe baada ya kukatiwa. Ni kosa la jinai.
Nani anaweza kuomba
- Watu binafsi: wamiliki wa mali, na wapangaji (wakiwa na kitambulisho na KRA PIN ya mwenye nyumba)
- Kampuni, zikiwa na KRA PIN na Cheti cha Usajili (Certificate of Incorporation)
Vyanzo rasmi (3)
- Frequently Asked Questions nairobiwater.co.ke · ilisomwa 1 Okt 2026
- Application Instructions (water and sewer) portal.nairobiwater.co.ke · ilisomwa 1 Okt 2026
- Water and Sewer Application Details (fees and charges) portal.nairobiwater.co.ke · ilisomwa 1 Okt 2026