Kuripoti bidhaa ghushi (feki) kwa Mamlaka ya Kupambana na Bidhaa Ghushi
Mamlaka ya Kupambana na Bidhaa Bandia · vyanzo vilisomwa 1 Okt 2026
Hifadhi bidhaa ghushi, mwambie muuzaji na uombe urejeshewe pesa, kisha iripoti kwa Mamlaka ya Kupambana na Bidhaa Ghushi kupitia nambari ya bure 0800 211 237. Kuripoti ni bure kwa wateja.
- Ada
- BureMlaji anayeripoti bidhaa bandiaKSh 10,000Malalamiko ya mmiliki wa chapa au wakala wake kwa Fomu ACA 8
- Muda
- Uchunguzi hukamilika ndani ya takriban siku 90
- Wapi
- Nambari ya bure 0800 211 237, barua pepe, au ofisi za ACA: Nairobi (National Water Plaza, Industrial Area), Mombasa, Kisumu na Eldoret
Unachohitaji
- Bidhaa ghushi yenyewe (ndiyo ushahidi wako)
- Wamiliki wa chapa: Fomu ACA 8, iliyojazwa nakala tatu
- Wamiliki wa chapa: cheti cha usajili au uthibitisho mwingine kwamba wewe ndiye mmiliki, pamoja na hati ya kiapo (affidavit)
Hatua
- Hifadhi bidhaa. Usiirudishe, kwa sababu ndiyo ushahidi wako pekee kwamba ni ghushi.
- Mwambie muuzaji kwamba ulinunua bidhaa ghushi na unaihifadhi kwa ajili ya mamlaka, na uombe urejeshewe pesa.
- Iripoti kwa Mamlaka ya Kupambana na Bidhaa Ghushi kupitia nambari ya bure 0800 211 237. Unaweza pia kuwaambia KEBS, polisi au mtengenezaji.
- Ukijua mahali bidhaa ghushi zinatengenezwa, zinahifadhiwa au kuuzwa, tuma maelezo kwa barua pepe intelligence@aca.go.ke.
- Wamiliki wa chapa: jaza Fomu ACA 8 chini ya kifungu cha 33 cha Sheria ya Kupambana na Bidhaa Ghushi na ulipe KSh 10,000.
Kumbuka
- Ukirudisha bidhaa ghushi, muuzaji anaweza kukana na kumuuzia mtu mwingine. Ihifadhi.
- Bei inayoonekana nafuu kupita kiasi ni ishara ya hatari. Nunua kutoka maduka na wasambazaji wanaojulikana.
Nani anaweza kuomba
- Mteja yeyote aliyenunua au kuona bidhaa zinazoshukiwa kuwa ghushi. Ni bure.
- Wamiliki wa chapa (wenye haki miliki) au mawakala wao wanaweza kuwasilisha malalamiko rasmi kwa Fomu ACA 8.
Vyanzo rasmi (5)
- Frequently Asked Questions (FAQs) aca.go.ke · ilisomwa 1 Okt 2026
- Citizen Service Delivery Charter (English) aca.go.ke · ilisomwa 1 Okt 2026
- Mkataba wa Huduma kwa Wateja 2026 aca.go.ke · ilisomwa 1 Okt 2026
- Laying a Complaint Form (Form ACA 8) aca.go.ke · ilisomwa 1 Okt 2026
- Contacts aca.go.ke · ilisomwa 1 Okt 2026