Kutoa maoni au kulalamika kwa Wizara ya Usalama wa Ndani
Wizara ya Usalama wa Ndani na Utawala wa Kitaifa · vyanzo vilisomwa 3 Okt 2026
Tuma SMS yenye neno 'Rais' kwa 5556, tuma barua pepe kwa ps@interior.go.ke, au mwandikie Waziri katika Harambee House, Nairobi. Wizara inalenga kushughulikia lalamiko rasmi ndani ya siku 14 za kazi, na ni bure.
- Ada
- Hatukuweza kuthibitisha ada kutoka ukurasa rasmi. Iangalie huko kabla ya kulipa.
- Muda
- Ndani ya siku 14 za kazi kwa lalamiko
- Wapi
- Kwa SMS ('Rais' kwa 5556), kwa barua pepe (ps@interior.go.ke), au kwa barua au ana kwa ana katika Harambee House, Harambee Avenue, Nairobi
Unachohitaji
- Lalamiko lako rasmi lenye ukweli: kilichotokea, wapi, lini na nani alihusika
Hatua
- Kwa lalamiko, pongezi au pendekezo la haraka, tuma SMS yenye neno 'Rais' kwa 5556.
- Au tuma barua pepe kwa Idara ya Usalama wa Ndani na Utawala wa Kitaifa kupitia ps@interior.go.ke, au piga +254 20 2227411. Barua pepe hujibiwa ndani ya siku 1 ya kazi.
- Kwa lalamiko rasmi, mwandikie Waziri, Wizara ya Usalama wa Ndani na Utawala wa Kitaifa, Harambee House, Harambee Avenue, S.L.P. 30510-00100 Nairobi. Barua hujibiwa ndani ya siku 7 za kazi.
- Tarajia lalamiko lako kushughulikiwa ndani ya siku 14 za kazi. Weka nakala ya ulichotuma.
Kumbuka
- Kulalamika ni bure. Hakuna anayepaswa kukuomba ulipe.
- Matatizo ya pasipoti, kitambulisho, viza au uraia yanapelekwa kwa Idara ya Uhamiaji na Huduma kwa Raia, Nyayo House (ps@immigration.go.ke).
Nani anaweza kuomba
- Mtu yeyote mwenye lalamiko, pongezi au pendekezo kuhusu huduma za wizara.
Vyanzo rasmi (2)
- Citizen Service Delivery Charter (English) interior.go.ke · ilisomwa 3 Okt 2026
- Contact us interior.go.ke · ilisomwa 3 Okt 2026