Ask Gava
← Biashara

Kughairi ulichouziwa na muuzaji nyumbani au kazini

Sheria ya Kumlinda Mlaji · vyanzo vilisomwa 3 Okt 2026

Ikiwa makubaliano yalijadiliwa au kusainiwa ana kwa ana mbali na duka la muuzaji (kwa mfano nyumbani au ofisini kwako), unaweza kuyaghairi bila kutoa sababu yoyote. Lazima yawe kwa maandishi na upewe nakala; kama hukupata nakala sahihi ya maandishi, bado unaweza kughairi ndani ya mwaka mmoja.

Mwisho
Kama hukupata nakala ya maandishi inayotimiza masharti ya kisheria: unaweza kughairi ndani ya mwaka mmoja tangu kuingia makubaliano.
Wapi
Toa taarifa moja kwa moja kwa muuzaji; mahakama ikiwa hawatarudisha pesa
Soma sheria

Hatua

  1. Mwambie muuzaji kwamba unaghairi. Taarifa inaweza kuwa ya mdomo au maandishi na kutolewa kwa njia yoyote, ilimradi inaonyesha unataka kughairi.
  2. Ipeleke kwenye anwani iliyo kwenye makubaliano. Kama huna nakala ya maandishi, tumia anwani yoyote ya muuzaji iliyo kwenye kumbukumbu au unayoijua.
  3. Muuzaji lazima akurudishie ulicholipa. Lazima umruhusu achukue bidhaa au uzirudishe, na uzitunze vizuri kwa sasa.
  4. Muuzaji asipokurudishia pesa baada ya kughairi, unaweza kumpeleka mahakamani.

Kumbuka

  • Kughairi pia kunaghairi makubaliano yanayohusiana, dhamana, rehani na mikopo iliyofungamana na mauzo hayo, kana kwamba hayakuwahi kuwepo.
  • Mauzo dukani kwa muuzaji, sokoni, mnadani, maonyesho ya biashara, ya kilimo au maonyesho mengine si 'makubaliano ya moja kwa moja'.
  • Matokeo ya kughairi hayatumiki kwa makubaliano yaliyofanywa kabla kifungu hicho hakijaanza kutumika.

Inawahusu nani

  • Walaji ambao makubaliano yao yalijadiliwa au kukamilishwa ana kwa ana mahali pengine isipokuwa mahali pa biashara pa msambazaji, au sokoni, mnadani, maonyesho ya biashara, maonyesho ya kilimo au maonyesho mengine.
Vyanzo rasmi (1)
  1. Consumer Protection Act (Cap. 501, No. 46 of 2012) new.kenyalaw.org · ilisomwa 3 Okt 2026

Je, hili limesaidia?

Shiriki kwenye WhatsApp · Ripoti kosa

Usiweke nambari ya kitambulisho wala PIN ya KRA. Tukiziona, tunazifuta.