Kulalamika kwa REREC kuhusu mradi wa umeme vijijini
Shirika la Usambazaji Umeme Vijijini na Nishati Jadidifu · vyanzo vilisomwa 3 Okt 2026
Jaza fomu ya malalamiko kwenye tovuti ya REREC, piga 0709 193 000 au 0709 193 600, au mwandikie Afisa Mkuu Mtendaji kupitia S.L.P. 34585-00100 Nairobi au info@rerec.co.ke. REREC haitozi ada yoyote kwa huduma zake.
- Ada
- Hatukuweza kuthibitisha ada kutoka ukurasa rasmi. Iangalie huko kabla ya kulipa.
- Wapi
- Fomu ya mtandaoni kwenye rerec.co.ke, kwa simu, au kwa barua/barua pepe kwa ofisi kuu ya REREC, Kawi House, South C, Nairobi
Unachohitaji
- Jina lako kamili, barua pepe, kaunti na maelezo ya malalamiko (unaweza kuambatisha picha au nyaraka)
Hatua
- Jaza fomu ya malalamiko kwenye ukurasa wa malalamiko wa REREC: jina, barua pepe, kaunti, mahali na kilichotokea. Ambatisha picha au nyaraka ukiwa nazo.
- Au piga simu REREC kupitia 0709 193 000 au 0709 193 600, kwa mfano kuhusu transfoma ambayo haijawahi kutoa umeme.
- Au mwandikie Afisa Mkuu Mtendaji, REREC, Kawi House, South C, S.L.P. 34585-00100 Nairobi, au tuma barua pepe kwa info@rerec.co.ke.
- Kuomba eneo lako liunganishwe, iandikie REREC ukitaja kijiji au eneo bunge lako, kwa niaba ya kijiji au taasisi ya umma.
Kumbuka
- REREC haitozi wananchi ada kwa huduma zake zozote. Usimlipe mtu yeyote anayeomba pesa kwa jina la REREC.
- Mita, bili na matengenezo ya laini zilizokamilika ni kazi ya Kenya Power, si REREC. Peleka masuala hayo Kenya Power.
- REREC hushughulikia transfoma mpya kwa miezi 6 ya kwanza tu. Baada ya hapo, ripoti hitilafu kwa Kenya Power.
Nani anaweza kuomba
- Mtu yeyote mwenye malalamiko, wasiwasi au maoni kuhusu huduma au miradi ya REREC.
Vyanzo rasmi (3)
- Complaint Mechanism rerec.co.ke · ilisomwa 3 Okt 2026
- FAQs rerec.co.ke · ilisomwa 3 Okt 2026
- Head Office rerec.co.ke · ilisomwa 3 Okt 2026